Čo ak zabudnem svoje prihlasovacie údaje. Čo môžem urobiť?

Ak ste zabudli heslo a nemôžete sa prihlásiť, pomôžeme vám s jeho obnovením.

Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudli ste heslo?“ a zadajte svoju e-mailovú adresu. Overíme, či zadané údaje súhlasia s vašim účtom.

Pokiaľ je všetko v poriadku, ihneď vám zašleme odkaz na obnovenie hesla. Ak e-mail v doručených správach nenájdete, nezabudnite sa pozrieť do zložky Spam. Je možné, že skončil práve tam. Potom postupujte podľa pokynov a obnovte svoje heslo.

Ak máte aj naďalej problémy s prihlásením, kontaktujte zákaznícku podporu Ploom, ktorá vám rada pomôže.